Chính sách của chúng tôi

Khi truy cập và sử dụng website của Lạc Hồng Palace, quý khách vui lòng tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Chúng tôi cam kết mang đến những dịch vụ tiệc cưới và sự kiện chất lượng cao, đồng thời bảo vệ quyền lợi của khách hàng.

Lạc Hồng Palace luôn nỗ lực mang lại trải nghiệm tổ chức tiệc cưới và sự kiện hoàn hảo, thuận tiện và đẳng cấp cho khách hàng thông qua quy trình dịch vụ minh bạch và chuyên nghiệp:

Quý khách có thể đặt tiệc trực tuyến thông qua website hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua hotline để được tư vấn chi tiết về các gói dịch vụ tiệc cưới và sự kiện.

Đối với dịch vụ tổ chức tiệc cưới, đội ngũ tư vấn sẽ hỗ trợ quý khách lựa chọn gói dịch vụ phù hợp về không gian, thực đơn, trang trí và các yêu cầu đặc biệt khác.

Lạc Hồng Palace hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán bao gồm: chuyển khoản ngân hàng, thanh toán tiền mặt khi ký hợp đồng và các cổng thanh toán điện tử an toàn.

Mọi giao dịch đều được bảo mật và bảo vệ quyền lợi của khách hàng.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển và chuẩn bị tiệc tại địa điểm với mức phí hợp lý. Phí vận chuyển sẽ được tính tùy theo vị trí tổ chức và yêu cầu cụ thể của sự kiện.

Đối với các sự kiện lớn, chúng tôi hỗ trợ dịch vụ chuẩn bị trang trí và setup tiệc tại các địa điểm ngoài nhà hàng.

Thời gian tổ chức tiệc cưới và sự kiện được thống nhất trước khi ký hợp đồng. Chúng tôi cam kết tiến hành setup và hoàn tất công tác chuẩn bị đúng thời gian đã thỏa thuận.

Đối với các sự kiện đặc biệt, chúng tôi sẽ hỗ trợ lên kế hoạch chi tiết để đảm bảo sự kiện diễn ra suôn sẻ và theo đúng kế hoạch.

Sau khi tổ chức tiệc cưới hoặc sự kiện, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách với các dịch vụ hậu cần và chăm sóc khách hàng, bao gồm hỗ trợ thanh toán, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sự kiện và phản hồi ý kiến từ khách hàng.

Đội ngũ chuyên viên của chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách trong việc lưu giữ kỷ niệm và hình ảnh sau sự kiện, đồng thời giải đáp mọi thắc mắc liên quan.