Bảo vệ quyền riêng tư
Lạc Hồng Palace cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website của chúng tôi. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin mà quý khách cung cấp khi truy cập vào website.
Thông tin lưu trữ
Khi quý khách truy cập và sử dụng website, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân cần thiết để hỗ trợ việc cung cấp dịch vụ tổ chức tiệc cưới, sự kiện hoặc cải thiện trải nghiệm người dùng như: họ và tên, email, số điện thoại, địa chỉ tổ chức sự kiện...
Ngoài ra, chúng tôi cũng có thể thu thập dữ liệu phi cá nhân như lịch sử truy cập website, hành vi tìm kiếm, và các thông tin khác để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Thông tin sử dụng
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách cho các mục đích sau:
- Xử lý và hoàn thành các yêu cầu tổ chức tiệc cưới hoặc sự kiện, bao gồm các dịch vụ liên quan như chọn địa điểm, thực đơn và các yêu cầu đặc biệt khác.
- Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, bao gồm giải đáp thắc mắc và hỗ trợ sau sự kiện.
- Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, dịch vụ mới, hoặc các sự kiện đặc biệt mà quý khách có thể quan tâm (nếu quý khách đồng ý nhận thông tin).
- Cải thiện trải nghiệm dịch vụ và cá nhân hóa nội dung hiển thị trên website dựa trên sở thích của quý khách.
Bảo mật thông tin cá nhân
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách bằng các biện pháp bảo mật phù hợp. Các hệ thống bảo mật hiện đại và các giao thức mã hóa dữ liệu được áp dụng để ngăn chặn việc truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc rò rỉ thông tin.
Tuy nhiên, quý khách cũng cần lưu ý rằng việc truyền tải thông tin qua internet không thể được đảm bảo 100% an toàn. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách nhưng không thể cam kết tuyệt đối về sự an toàn của dữ liệu khi truyền qua mạng.
Chia sẻ thông tin cá nhân
Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán, hoặc trao đổi thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào trừ các trường hợp sau:
- Để hoàn thành các dịch vụ tổ chức sự kiện, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cần thiết cho các đối tác cung cấp dịch vụ như trang trí, âm thanh, ánh sáng, hoặc vận chuyển.
- Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc để tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.
- Khi quý khách đồng ý cho phép chia sẻ thông tin trong một số tình huống cụ thể.
Quyền của khách hàng
Quý khách có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Nếu quý khách muốn thay đổi thông tin đã cung cấp hoặc có thắc mắc về chính sách bảo mật, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc hotline hỗ trợ.
Sử dụng Cookies
Website của chúng tôi có thể sử dụng "cookies" – các tệp nhỏ lưu trữ thông tin trên trình duyệt của quý khách – để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookies giúp chúng tôi ghi nhớ các tùy chọn của quý khách và cung cấp nội dung phù hợp khi quý khách quay lại trang web. Quý khách có thể tùy chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối cookies nếu muốn, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng trên website.
Thay đổi chính sách
Lạc Hồng Palace có quyền cập nhật và thay đổi chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website, và quý khách nên thường xuyên kiểm tra để nắm bắt các thông tin mới nhất về chính sách bảo mật của chúng tôi.